Reparatie en bijwerken van uw computer of laptop

Reparaties

Wanneer u problemen heeft met een computer of laptop die niet goed werkt of niet meer opstart, dan is dat uiteraard zeer hinderlijk. Wij kunnen dit in de meeste gevallen voor u nakijken en repareren. Zo kan bijvoorbeeld een voeding, moederbord of harde schijf defect raken. Wij hebben een eigen werkplaats waar dit kundig en professioneel gerepareerd of vervangen kan worden. Wanneer er een onderdeel vervangen dient te worden, is dat in de meeste gevallen vaak de volgende werkdag al mogelijk. Uiteraard wordt er altijd eerst netjes een back-up van uw gegevens gemaakt. Zo bent u verzekerd dat u geen bestanden, foto's of andere data mist. Ook worden vóór de reparatie de kosten met u besproken, zodat u niet voor verassingen komt te staan.

Bijwerken
Wanneer uw computer traag is of niet goed meer werkt, kan dit vaak worden opgelost. Denk bijvoorbeeld aan een harde schijf die wordt vervangen door een SSD of een uitbreiding van het geheugen. Ook komt het vaak voor dat een nieuwe installatie van Windows de oplossing biedt. Een computer of laptop van een aantal jaren oud wordt vaak vervangen, maar dit kan dus ook worden bijgewerkt met nieuwe onderdelen. Dit hoeft ook niet altijd duur te zijn, kleine aanpassingen kunnen vaak al grote verschillen maken. Vraag ons naar de mogelijkheden, in de meeste gevallen is er meer mogelijk dan u in eerste instantie denkt. Wij helpen en adviseren u graag!

Voorkomen is beter dan genezen

Bij Blox ICT is elke klant belangrijk. Wij nemen elke storingsmelding met spoed op en zorgen voor een snelle afhandeling van de storing.

Wij reageren in de meeste gevallen vrijwel direct op storingsmeldingen. Deze tijden kunnen soms verschillen voor klanten zonder onderhoudscontract, maar wij helpen u altijd snel.

Wij behandelen de meldingen vrijwel direct of reageren binnen 1 tot 2 uren, afhankelijk of u een onderhoudscontract bij ons heeft afgenomen.

Wij moeten enig onderscheid maken voor onze vaste klanten, doormiddel van onderhoudscontracten. Hiermee kunnen wij de termijnen van uitvoering, herstelwerkzaamheden en hersteltijden garanderen. Tevens zorgen wij dat uw server/netwerk periodiek gecontroleerd wordt, controleren wij periodiek uw werkplekken en houden wij een netwerk documentatie voor u bij.

Onderhoudscontracten

Een goed functionerende ICT-omgeving is van groot belang om de continuïteit van uw bedrijf te waarborgen. Wij bieden een onderhoudscontract aan, waarbij preventief onderhoud is opgenomen.

Veel problemen kunnen worden voorkomen door tijdige controles en onderhoud. Veel mensen denken dat een servicecontact duurder is dan calamiteitsafspraken. Echter blijkt uit praktijk dat de kosten lager zijn. De reden daarvoor is dat veel problemen voorkomen kunnen worden als deze eerder opgemerkt zouden zijn.

Voorkomen is beter dan genezen. Denk hierbij aan het vollopen van harde schijven, het vastlopen van een back-up, het uitvoeren van updates, controle op updates, het opschonen van de server en pc’s, het controleren van logfiles etc.

Werkplekken

Deze zijn tegenwoordig net zo belangrijk als een server. Mede omdat de meeste software/programma’s web-based zijn, is een goedwerkende computer nog belangrijker geworden. Binnen onze onderhoudscontracten vallen naast het periodiek beheer en 24/7 monitoring van de server ook de werkplekken.

Beheer op afstand

Op het moment dat storingen worden geconstateerd, door ons of door u zelf, kan er worden ingelogd om deze (indien mogelijk) op afstand te verhelpen. Dit geldt zowel voor de server als voor de werkplekken. Wanneer nodig, komen wij uiteraard ook gewoon bij u op locatie.

Welke werkzaamheden voeren wij uit?

24/7 Monitoring van werkplekken

Periodiek remote beheer

Uw werkzaamheden gaan bij ons voorop!
Wij passen onze werkzaamheden en werktijden uiteraard aan op basis van wanneer het u uitkomt. Zo herstarten wij de servers in de avonduren als dit overdag niet mogelijk is, of in het weekend. Zo heeft u vrijwel geen hinder van onderhoud en updates. Wij passen ons aan u aan!

Nieuwsgierig geworden?
Vul dan onderstaand formulier in.

Verzenden
Bedankt, uw bericht is succesvol verzonden!
Helaas kon het bericht niet worden verzonden. Onze excuses voor het ongemak!