Blox ICT biedt support of afstand en kan u voorzien van goed advies als het gaat om uw ICT omgeving. Wij kunnen zowel op afstand als op locatie uw medewerkers helpen met verschillende vragen en problemen op de werkplek. Ook kunnen wij u helpen om uw omgeving zo stabiel en veilig mogelijk te houden of verbetering door te voeren.
Zo bieden wij één adres voor al uw ICT vraagstukken en werkzaamheden. Ook als het om ondersteuning van eindgebruikers gaat.
Voor wie is de ICT Servicedesk interessant?
Outsourcen van uw IT-support is interessant wanneer uw bedrijf zelf niet de capaciteit heeft voor een eigen IT-afdeling. Ook wanneer u wilt kunnen terugvallen op de kennis en ervaring van onze specialistische support ervaring, zijn wij u graag van dienst. Steeds profiteert u bij Blox ICT van een proactieve en persoonlijke aanpak. Met onze klantvriendelijke support, staan we voor u klaar en denken met u mee.
In de servicedesk zijn de volgende functionaliteiten ondergebracht (en eventueel in een onderhoudscontract (SLA) vastgelegd):
Liever voorkomen dan genezen
Natuurlijk doen wij ons best, om uw storing vakkundig en snel te verhelpen. Liever nog voorkomen wij problemen binnen uw ICT-omgeving. Door uw hardware en software juist in te richten en tijdig beveiligingsupdates uit te voeren, back-ups te maken en te scannen op virussen en malware kunnen de meeste problemen worden voorkomen.
Vaak zien wij dat een onderhoudscontract op lange termijn goedkoper is dan AD-HOC helpdesk werkzaamheden.
Nieuwsgierig geworden?
Vul dan onderstaand formulier in.